Помощь
Что такое обменник криптовалют?
Наш сервис — это онлайн-платформа, которая позволяет быстро и безопасно обменять одну криптовалюту на другую (например, Bitcoin на Ethereum) или фиатные деньги (доллары, евро, рубли) на криптовалюту и обратно.
Как быстро происходят обмены?
Время обработки транзакции зависит от загрузки сети блокчейна. Обычно обмен занимает от 5 до 10 минут. Транзакции с фиатом могут обрабатываться до 30 минут из-за особенностей банковских систем.
Какие комиссии за обмен?
Мы стремимся к прозрачности. Все комиссии указаны на сайте напротив каждого курса. Наша комиссия за обмен встроена в курс, а также могут взиматься стандартные комиссии сети блокчейн.
Как купить Bitcoin (BTC) за рубли?
Чтобы купить Биткоин за рубли: выберите валюту "RUB" для отправки и "BTC" для получения, укажите сумму, введите адрес своего Bitcoin-кошелька и следуйте инструкциям для завершения платежа.
Как продать Ethereum (ETH) и вывести деньги на карту?
Для продажи Эфириума и вывода на карту: выберите "ETH" для отправки и, например, "RUB" (для карты РФ) для получения. Укажите сумму ETH и реквизиты вашей карты. После подтверждения транзакции в сети, средства будут зачислены.
Какой минимальный и максимальный лимит на обмен?
Лимиты индивидуальны для каждого направления обмена и указаны на странице создания заявки. Минимальная сумма обычно невелика, чтобы позволить испытать сервис, а максимальная зависит от наших резервов.
Почему моя транзакция требует так много подтверждений?
Количество подтверждений — это требование безопасности сети блокчейн для защиты от мошенничества. Для Bitcoin обычно требуется 2-3 подтверждения, для Ethereum — 12-15. Это стандартная мировая практика.
Какие криптовалюты вы поддерживаете?
Мы поддерживаем широкий спектр популярных криптовалют: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT), Ripple (XRP) и многие другие. Полный список доступен на главной странице.
Как отследить статус моей заявки?
Вы можете отслеживать статус вашей заявки в реальном времени в личном кабинете, используя номер заявки, или подписаться на уведомления по email.
Вы работаете 24/7?
Да! Наш сервис работает круглосуточно и без выходных. Автоматизированная система обрабатывает большинство обменов мгновенно, а поддержка доступна 24/7 для решения сложных вопросов.
Почему мне стоит выбрать ваш обменник?
Мы предлагаем конкурентные курсы, низкие комиссии, высокую скорость обработки заявок и круглосуточную поддержку. Наша репутация, прозрачность и безопасность — главные приоритеты. Присоединяйтесь к тысячам довольных клиентов!